Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Start-up Success SARL AU, 332, boulevard Brahim Roudani, 5e étage, appartement 21, Résidence Rayhane, quartier Maârif, Casablanca, Maroc, éditrice de Yes Chef. La présente politique s’applique au site de présentation Yes Chef et à l’application accessible sur https://yeschef-app.fr/. Pour toute question : les coordonnées de contact figurent dans les mentions légales.
2. Données collectées
Site de présentation : il ne comporte ni formulaire d’inscription ni formulaire de réservation. Les prises de contact se font par e-mail ; seules les informations que vous choisissez de communiquer dans votre message sont traitées. Le chargement des pages implique des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur) traitées par les services de diffusion. Application : données de compte (identité, coordonnées, identifiants), données de profil des prestataires (activité, spécialités, photographies, prestations, tarifs, disponibilités), réservations, messages échangés, favoris et avis, ainsi que les informations liées à l’abonnement professionnel et les informations fiscales que le prestataire renseigne dans son compte. Les paiements des prestations culinaires étant effectués directement auprès des prestataires, Yes Chef ne traite pas les données bancaires utilisées pour ces paiements.
3. Finalités et bases légales
Gestion des comptes, mise en relation, réservations, messagerie et abonnement professionnel : exécution du contrat conclu lors de l’inscription ou de la souscription. Réponse aux demandes de contact et assistance : intérêt légitime de l’éditeur à répondre aux sollicitations. Sécurité du service et prévention des abus : intérêt légitime. Conservation des pièces comptables et respect des obligations réglementaires : obligation légale. Notifications de l’application : consentement, recueilli par l’autorisation de votre appareil ou navigateur.
4. Destinataires et transferts
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Start-up Success SARL AU et à ses sous-traitants techniques, notamment l’hébergeur Lovable Labs Incorporated (États-Unis) et, lorsque ces services sont activés, Supabase pour la base de données et le stockage. Les informations nécessaires à une réservation sont partagées entre le client et le prestataire concernés. Certains prestataires étant situés hors du Maroc et de l’Union européenne, des transferts internationaux peuvent avoir lieu ; ils sont encadrés par les garanties contractuelles proposées par ces prestataires. Les données ne sont pas vendues.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées : les données de compte pendant la durée d’utilisation du compte, les échanges de contact le temps nécessaire au traitement de la demande. À la fermeture d’un compte, les données sont supprimées ou anonymisées, à l’exception de celles dont la conservation est imposée par la loi, notamment les pièces comptables, conservées pendant les durées légales applicables.
6. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 et, lorsqu’il s’applique, au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement donné. Pour exercer ces droits, écrivez-nous aux coordonnées indiquées dans les mentions légales. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNDP au Maroc, ou autorité de votre pays de résidence dans l’Union européenne).
7. Cookies et notifications
Les informations relatives aux cookies figurent sur la page Gestion des cookies. Les notifications de l’application nécessitent votre autorisation et peuvent être désactivées à tout moment dans les paramètres de votre appareil ou navigateur.
8. Contact et mise à jour
Pour toute question : les coordonnées de contact figurent dans les mentions légales. Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.